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经商做生意,如何做到以诚待客?

来源: 偏门生意网 时间:2020-06-19 13:22

生意场上有句俗语,叫做“诚招天下客”,认为只有做到对客户诚心诚意,才能赢得客户的信任和青睐,生意才能越做越好。以诚待客,表面上看似乎会吃亏,但从长远来看,你赢得了顾客的信任,就赢得以后的利润,也就赚到了最大便宜。

那么,具体而言,经商做生意,如何才能做到以诚待客呢?以下通过两个故事说透其中的关键,看完恍然大悟。

诚招天下客!经商做生意,如何做到以诚待客?两个故事,说透关键

 

故事一

在某大型菜市场,一位姓商的摊主把生意做得很是火爆,她的秘诀不在于菜的质量比别家的好,而就在于做到了以诚待客,始终把顾客的利益放在第一位。

一次,一位上了年纪的老人来买菜,挑了一只冬笋要她称,称下来是一斤二两,要五元钱。老人已经准备付钱了,但她却发现剩下的冬笋不太好,有一部分已经坏了,但不太严重。于是,她就向老人说明,在征得老人的同意后,把冬笋壳剥去,削掉坏的部分,这样处理后,这只冬笋只需要两元钱。老人感激地说:“人都说无商不奸,为了赚钱,坏的也要说成好的,你却是以诚待客,我以后一定多多光顾你的生意。”

这只冬笋虽然少卖了三元钱,却得到了顾客的信任和信赖,无疑是一笔划算的生意。另有一次,一位小朋友拿了两元钱要买小青菜。商女士每遇到小孩子来买菜,总要问清楚做什么用才给卖。当她得知小孩家是要买来做汤的,就对小孩子讲,只买一元钱的就够了,买多了吃不了,就白浪费了。这样,她虽然少做了一元钱的生意,却真正做到了“童叟无欺”。

诚招天下客!经商做生意,如何做到以诚待客?两个故事,说透关键

 

这个故事中的商女士虽然做的是小生意,但却能做到处处为顾客着想,以诚待客,其生意红火自然就在情理之中了。这个故事也告诉我们,想要做到以诚待客,就要处处要为顾客着想,从方便顾客、关心顾客出发,使顾客感受到你的真心实意。

故事二

一家水果批发公司到农村与果农洽谈生意,他们提的价格很合适,其他条件也很优厚,但就是迟迟搞不定生意。原来,前两年也有人来找果农谈生意,当时,对方说的是天花乱坠,可等到货一到手就全变卦了,坑了老实的果农们。果农害怕再上当受骗,所以,就不敢轻易地相信外人了。

说了也巧,就在那几天,当地刮了一场大风,一些尚未成熟的水果被风刮掉在地上。有些果农提出,让水果批发公司收购这些落地水果,他们认为这种眼见吃亏的事对方肯定不干的,所以也只是死马当活马医地提一提。可是,水果批发公司的负责人却出人意料地答应了,愿以优惠价格全部购进,去做饮料、蜜饯和罐头,并当场付现款。

诚招天下客!经商做生意,如何做到以诚待客?两个故事,说透关键

 

这家水果批发公司的做法立刻赢得了果农的信任,纷纷与这家公司签订合同,愿以最优惠的价格优先保证对方的需要。

为了对顾客表示诚意,宁愿自己吃亏,这是做到以诚待客的一个关键。经商做生意,诚信是经营的基石,通过暂时的“吃亏”换来客户的信任,永远都是非常划算的行为。

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