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学会四类社交电商模式,偏门生意美美的

来源: 偏门生意网 时间:2020-07-10 11:11

(1)拼购类社交电商

拼购类社交电商通过聚集 2 人及以上用户,以社交分享的方式组团,用户组团成功后可以以比单人购买时更低的价格购买商品。拼团的发起人和参与者多通过微信分享并完成交 易, 通过低价激发消费者分享积极性,让消费者自行传播。拼购类社交电商平台只需花费一次引流成本吸引主 动用户开团,主动用户为尽快达成订单会将其分享到自己的社交圈直至订单达成,拼团信息在用户社交圈 传播的过程中,其他人也可能重新开团,传播次数和订单数量可实现指数级增长。基于其裂变特性带来的 快速高效的传播效果,目前拼购已经作为一种日常营销方式被电商企业,如拼多多,苏宁拼购等广泛采用。

对于商家来说,拼购类社交电商平台对中小商家的吸引力主要体现在以下几个方面:

1、借助拼购的 方式从社交平台获得了大量流量,竞争相对没那么激烈;

2、在流量分配上以低价导向为主;

3、开店门槛低;

4、平台运营以商品而非店铺的基准。

从消费者的角度看,拼购类电商主打的是价格战,通过拼团购 买的方式使得消费者能够以低于市场平均水平的价格买到自己想要的产品。目前,我国居民人均可支配收 入仍处于较低水平。2018 年,我国居民人均可支配收入为 28228.05 元人民币,同比增长 8.68%。同时,我国城乡收入差距较大,中低收入群体数量较多,农村居民人均可支配收入仅有 14617.03 元,远低于城镇居民。可见,未来拼购类社交电商发展前景依旧向好。

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(2)内容类社交电商

内容型社交电商以意见领袖的口碑为流量入口,通过图文帖子、直播、短视频等丰富的形式,通过购物攻略、分享导购等与购物相关的内容社区吸引用户,用户在观看这些内容时可以直接在平台内或通过链接跳转到电商平台进行购买,一些用户在购买商品后还会再将自己的使用感受制作成内容再分享到平台上,进一步丰富平台内容,从而形成从“ 发现-购买-分享-发现”的完整闭环。这个闭环能够较好的提高客户的粘性,再加上其以内容为驱动的特性,能够较好的减少客户的流失。

 

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近年来中国内容电商化与电商内容化的一些典型案例

以小红书为例子,小红书社区是一个用户创造内容的社区电商平台,通过社区化的管理,及达人分享, 统一供应链形式的电商产品。小红书通过将有相似需求和消费能力的消费者聚集到一起,促进用户利用碎片化时间在分享社区中进行浏览或者分享自己的购物心得,将高性价比、特色鲜明的商家及商品以图文笔 记的形式收录,对用户进行购物消费指导,激发用户对于分享的优质产品的购买欲望, 以场景式诱导消费 带动自有商城的销售,实现社区电商的高转化率,具有较高的用户参与度和粘性。截至 2018年,创办 5年以来小红书用户数量突破 1.5 亿人,开始逐渐成长为全球最大的社区电商平台,其电商销售额已接近百亿元。

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内容类社交电商用户购买流程

(3)会员制社交电商

会员制社交电商指在社交的基础上, 以 S2b2c 的 模式连接供应商与消费者实 现商品流通的商业模式。分销平台(S)上游连接商品供应方、为小b端店主提供供应链、物流、IT 系统、 培训、售后等一系列服务,再由店主负责C端商品销售及用户维护。用户通过缴纳会员费/完成任务等方式成为会员,在不介入供应链的情况下,利用社交关系进行分销,实现“自用省钱,分享赚钱”。

从本质上看,会员制社交电商起源于个人代购/微商。几年前,伴随着移动社交软件 QQ、微信等的快速发展,个人代购和微商开始出现在人们的视野中。个人代购和微商的爆发式生长让我们认识了一个具有强大的带货能力和分销能力的群体。他们通过在微信群,朋友圈,QQ 群,QQ 空间等社交平台上发布一些商品信息,配上一些折扣文案来博人眼球,并通过发展代理的形式扩大自己的客户群,赚取利润。

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后来,由于微商监管机制的缺失,在毒面膜等事件被曝光后,微商产品的质量和安全性引众议,微商行业断崖式下跌。与此同时,社交分销的概念开始出现了。在微商行业经历了大起大落之后,大批微商从业者涌入会员制社交电商平台成为小 b店主并快速转化为生产力。在经过一段时间的不规范运营后,会员制社交电商平台开始主动调整其分销机制以及运营模式,避免因为“拉人头”、“门槛费”、“团队计酬”等 与传销较类似的特征而受到处罚。再加上电商行业监管日趋严格,一些头部平台,如云集,为上市合规化考虑,会员制社交电商迎来爆发式增长并逐渐走向规范化。

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2015-2021 年中国会员制社交电商行业规模

截止到2018 年,会员制社交电商的行业规模达到842.1亿元,同比增长222.6%,处于爆发式增长的态势。今年5月3日,会员制社交电商的龙头企业——云集于在美国纳斯达克上市,估值一度到 30 亿 美金,受到市场的追捧。

(4)社区团购

社区团购模式起步较晚,直到 2016 年才开始出现。社区团购是一种主要基于微信生态发展起来的社交电商新模式,其交易场景主要是微信群,在微信内实现交易、支付等一系列操作。后来随着小程序的不断开发,社区拼团企业也快速利用微信小程序完善自身平台用户的操作体验。

从模式上看,社区团购模式主要包括社区团购平台、仓储物流企业、团长(通常是宝妈或者社区便利店店主)等几方。其中团购平台负责提供商品货源,服务企业负责提供仓储物流和售后支持等服务,团长就负责社区的日常运营、商品推广、订单收集和最终的货品分发。社区居民加入社群后通过微信小程序等工具下订单,社区团购平台在第二天将商品统一配送至团长处,消费者上门自取或由团长进行最后一公里的配送。从本质上说,这是一种连接线上线下的基于微信生态圈的新零售模式,其瞄准的主要是生鲜食品 等高频产品,以此切入到社区居民的日常生活消费中。

自 2016 年起步以来,中国社区团购行业在短短两年的时间飞速发展,尤其在 2018 年下半年开始爆发 式增长,2018 年全年行业规模达 73.6 亿。

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